Der Lucky Mate Casino Betrieb ist in der letzten Zeit sehr erfolgreich gewesen und hat sich zu einem der bekanntesten und am meisten genutzten Anbieter im deutschen OnlineCasino Markt entwickelt. In diesem ausführlichen Review werden wir uns mit allen Facetten des Anbieters auseinandersetzen, von den ersten Schritten bei der Registrierung bis hin zum Spielportfolio, Sicherheit und Kundenservice.
Registrierungsprozess
Der erste Eindruck zählt oft mehr als alles andere. Die Registrierung ist ein entscheidender Teil des Anbieters, denn hier kann sich das Spielererlebnis bereits nach ersten Blicken entscheiden lassen. LuckyMate hat sein Registration-Formular übersichtlich und beginne hier zu spielen einfach gehalten. Es reichen wenige Daten aus, um einen neuen Account zu erstellen: Benutzernamen, Passwort, E-Mail-Adresse sowie die Adresse und Bankverbindung zum späteren Zahlungstransfer.
Hier ist noch einmal eine Liste der erforderlichen Informationen für eine erfolgreiche Registrierung:
- Vollständiger Vorname
- Wohnort
- Land (Deutschland wird bevorzugt)
- Postleitzahl
Es gibt keine besonderen Fragen zu persönlichen oder Sicherheitsthemen, wie man bei anderen Anbietern finden könnte. Auch wenn dies nicht unbedingt negative Aspekte sind, kann dies auch bedeuten, dass das Casino und die gesamte Plattform in Hinblick auf Nachverifizierungspflichten eher lose gehalten werden.
Konto-Features
Nach einer erfolgreichen Registrierung erwartet den User ein herzlich Willkommen am Login-Bildschirm. Hier stehen noch einmal alle wichtigen Informationen, wie die aktuelle Höhe des Geldes auf dem Account, der letzte Log-In und eine Link zum Dashboard.
Bonusroutine
LuckyMate Casino bietet bei jeder Registrierung einen hübschen ersten Bonus an: 100% bis zu €200 als Willkommensbonus. Dieser kann nach der ersten Einzahlung genutzt werden, wobei hier die maximal mögliche Höhe des Bonusbetrags angezeigt wird.
Zahlungsverkehr
Dort, wo man auf Geldgewinne stösst, beginnt auch das Geldhunger, was wir als Zahlungen bezeichnen können. LuckyMate Casino unterstützt zahlreiche Anbieter für verschiedene Zahlungssysteme: Banküberweisung und Kreditkarte (Visa, Mastercard).
Die Transaktionsabwicklung verläuft schnell, da die Höhe des eingezahlten Geldes direkt am Login-Bildschirm angezeigt wird.
Spielportfolios
Das Spielportfolio von LuckyMate Casino ist ziemlich groß: es gibt über 800 Online-Spiele an verschiedenen Slots-Anbietern. Einige der besten Anbieter sind:
- Playtech
- NetEnt
Zu den beliebtesten Spielen gehören natürlich auch Jackpot- und Livekasinos, die von den verschiednen Anbietern stammen.
Mobile Version
Um dem immer schneller werdenden Nutzer zu entsprechen ist LuckyMate Casino nicht nur auf einem Computer spielbar sondern auch auf Smartphone oder Tablet. Die mobile App ist komfortabel ausgebaut: Navigation mit mehreren Icons für Hauptmenü und Zahlungsmöglichkeiten. Das Gameplay von den Spielen verändert sich jedoch gegenüber der Version auf dem PC.
Sicherheit
Die Sicherheit kann als sicherstes Thema angesichts verschiedener Anbietern betrachtet werden, da es sehr selten ist, dass diese alles tun, um eine höhere Ehrbarkeit und Vertrauen in der Community zu schaffen. LuckyMate hat das Wachstum seines Unternehmens offensiv unterstützt.
Zugang zur Kundendienst
Bei jedem Anbieter wird es mal vorkommen, dass Hilfe benötigt wird oder das Spielerkonto gelöscht wurde und man jetzt keine Kontaktdaten findet. LuckyMate Casino hat verschiedene Möglichkeiten bereitgestellt: E-Mail oder über Phone. Diese werden zudem innerhalb von 24 Stunden abgeklärt.
User-Experience
Beim ersten Start des Browsers nach einer Registrierung wird der Benutzer direkt auf den Login-Bildschirm navigiert, wo alle verfügbaren Informationen zu sehen sind. Im hinteren Bereich kann man die verschiedenen Kategorien finden: Dashboard (Bewertungen und Statistik), Zahlungs- und Bonussystem.
Die Navigation ist einfach und schnell – fast jedes der wichtigsten Funktionen im Menü ist durchsucht und direkt nachgefragt, um so z.B. eine gewünschte Anwendung schnell zu finden
Leistungsfähigkeit
Um seine Stabilität abzubilden bietet LuckyMate Casino unterschiedliche Möglichkeiten zur Erhaltung seiner Kundenbasis: Zahlungs- und Bonusroutine sowie stetige Integration neuer Spiele in sein Portfolio.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass LuckyMate ein Anbieter ist, der bei seinen Angeboten hervorragende Zahlen anbringen kann. Das Spielportfolio bietet eine Vielfalt unterschiedlicher Spielegroessen und die Zahlungsmöglichkeiten sind sehr gut ausgebaut.